Rückgabe & Umtausch

Laut gesetzlicher Regelung steht Verbrauchern, die im Online-Handel ein Geschäft abschließen, ein 14-tägiges Widerrufsrecht zu. Mehr dazu unter Widerruf.

Als „Print-On-Demand-Unternehmen“ produzier ich nicht auf Vorrat, sondern bedrucke eure Wunschtextilien erst nach eurer Bestellung. Das vermeidet unnötige Produktionen, macht die Rückgabe und den Umtausch für mich allerdings etwas schwierig. Um im Namen des Klimas Rückgaben so gut es geht zu vermeiden, bitte ich euch das bei eurer Bestellung zu beachten und unbedingt in die Größentabelle unter jedem Produkt zu schauen.

Rückgaberichtlinien

Wenn natürlich alles schief gelaufen ist und die Kleidung beim besten Willen nicht passt, beschädigt oder gar fehlerhaft bei euch ankommt, könnt ihr diese selbstverständlich zurückgeben oder umtauschen.
Schreibt einfach unter Angabe eurer Bestellnummer eine E-Mail an hello@knightsmayfall.com.

Der Druck löst sich nach dem Waschen

Wenn ihr euch an die Wasch- und Pflegetipps gehalten habt ist das natürlich nicht in Ordnung. Hierbei handelt es sich dann in den meisten Fällen um einen technischen Fehler während des Trocknungsprozesses, welcher leider erst nach dem ersten Waschgang ersichtlich wird.
Selbstverständlich bekommt ihr hierfür schnellstmöglich Ersatz. Schreibt bitte umgehend eine E-Mail an hello@knightsmayfall.com und hängt ein Bild des aufgelösten Druckes mit an.
Beachtet aber bitte das hier eine Reklamation trotz allem nur innerhalb von 6 Wochen nach Erhalt des Artikels möglich ist.

Umtausch

Wenn du dir nicht sicher bist, welche Größe besser passt, sieh dir die Größentabellen an. Es ist zwar selten, aber es ist möglich, dass ein von dir bestellter Artikel falsch etikettiert wurde. Wenn dies der Fall ist, teile mir dies bitte innerhalb von einer Woche nach Erhalt deiner Bestellung unter hello@knightsmayfall.com mit.

Rückerstattungen

Solltest du mit deinem Artikel nicht zufrieden sein, kannst du ihn innerhalb von 14 Tagen zurücksenden und bekommst den Kaufpreis erstattet.

Der Artikel muss dazu natürlich unbeschädigt sein.

Bevor du die Rücksendung vornimmst, kontaktiere mich aber bitte unbedingt unter Angabe deiner Bestellnummer unter hello@knightsmayfall.com um deine Rücksendung anzumelden.

Die Kosten für die Rücksendung trägst du selbst. Sobald die Rücksendung eingetroffen ist, erstatte ich dir den Kaufpreis über deine ursprüngliche Zahlungsquelle zurück.